No.1表示がダークパターンに挙げられた理由|名乗ってよいNo.1とは

注意を示す三角形の警告マーク
『令和の虎』   上野

No.1表示が問われました

この記事にたどり着いたあなたは、

このように考えていませんか。

・No.1表示はもう使えないか不安
・なぜダークパターンか知りたい
・名乗ってよいNo.1を知りたい

今回の記事ではそんな方のために、

日本一を認定する立場から、No.1表示の何が問題とされたかをお伝えします。

この記事を書いた人
上野あき

上野 あき

  • Imperial Nexus株式会社
    代表取締役
  • 令和の虎 Youthレギュラー出演中
  • 日本一・日本記録の認定機関
    「UA日本記録」を運営
  • ABEMA Primeに日本記録認定の専門家として出演
  • 年間1,000件以上のイベントを
    手がけるSofairloの代表

>>詳細なプロフィールはこちら

この記事のテーマ

No.1表示がダークパターンに挙げられた理由と、名乗ってよいNo.1を説明します。

まず結論をお伝えします。

結論

No.1表示が問われた今、名乗るなら確かめられるNo.1にするべきです。

詳しくは上記動画で解説をしています。

『令和の虎』   上野

No.1の信頼の問題です

私たちも、真剣に受け止めています。

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目次

No.1表示は「社会的証明」に入った

スマートフォンで情報を見る人
『令和の虎』   上野

人は周りを見て選びます

この章の結論

No.1表示は、消費者庁の検討会の資料で、ダークパターンの「社会的証明」に挙げられました。

社会的証明は、ほかの人の行動を見せて、決めさせようとする手法です。

人の判断を動かす力が強いからこそ、No.1表示には確かな根拠が要るのです。

『令和の虎』   上野

見せ方で人は動きます

同じ分類には、口コミなどのお客様の声の表示も入っています。

私たちは、No.1表示の使い方が厳しく見られる時代に入ったと考えています。

参照:消費者庁|検討会の参考資料集

根拠の見えないNo.1が多すぎる

No.1の根拠の書類を読む担当者
『令和の虎』   上野

根拠はどこにありますか

この章の結論

私たちは、No.1表示が問われた一番の理由は、調べ方が見る人に分からないことだと考えています。

研究報告では、調査の中身が見つけにくいNo.1表示が多数ありました。

根拠を確かめられないNo.1は、見る人を誤解させかねないのです。

『令和の虎』   上野

調べた期間も大切です

売上調査の期間が1日〜2日と短い例も、報告に挙がっています。

私たちは、数日分の売上だけで、正確なNo.1は出せないと見ています。

参照:消費者庁|研究センター報告

誰でも確かめられるNo.1を名乗る

署名と印が入った認定証
『令和の虎』   上野

数で示せば伝わります

この章の結論

No.1を名乗るなら、何で一番かを数や第三者の表彰で示し、誰でも確かめられる形にするのが大切です。

私たちは、市場で一番と数字で示せるなら、調査会社は要らないと考えます。

決まった基準で第三者が選んだ表彰も、確かめられるNo.1の一つです。

『令和の虎』   上野

選んだ人と基準が見えます

例えばYahoo!ショッピングの年間表彰は、1年間の取扱高などで選ばれます。

名乗る前に、誰がどう確かめたNo.1かを説明できるかが分かれ目なのです。

参照:LINEヤフー|年間表彰の発表

まとめ

UA日本記録の認定楯を持つ人たち
『令和の虎』   上野

調べ方から設計します

結論

誰でも確かめられるNo.1なら、UA日本記録にお任せください。

No.1表示は、何と比べたかが分かって、見る人の判断材料になります。

何と比べ、どう調べたかを言えるNo.1を選ぶことが必要なのです。

『令和の虎』   上野

測り方から相談できます

UA日本記録には、次の強みがあります。

・何で一番かを数と証拠物で審査
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